รายละเอียดการสำรองที่ และ เงื่อนไขการสำรองที่ (Booking Information & Conditions)

การดำเนินการสำรองที่ และ/หรือ การชำระเงินค่ามัดจำหรือค่าทริปเต็มจำนวน ถือว่าท่าน (“ผู้เดินทาง” หรือ “ลูกค้า” หรือ “ผู้ร่วมทริป”) ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และ ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้โดยสมบูรณ์แล้ว

1. รายละเอียดการสำรองที่ (Booking Information)

1.1 ราคาของแต่ละทัวร์ ของกรุ๊ปจอย รวมและไม่รวมอะไรบ้าง

ในแต่ละทัวร์จะมีรายละเอียดแจกแจงอย่างชัดเจนว่าค่าใช้จ่ายครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง ท่านสามารถตรวจสอบได้ในหน้ารายละเอียดของทัวร์นั้นๆ โดยตรง ทั้งนี้ ในหน้า คำถามที่พบบ่อย จะมีข้อมูลประมาณการค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ไม่ได้รวมในราคาหลัก เช่น ค่าวีซ่า ค่าใช้จ่ายส่วนตัว งบค่าอาหารบางมื้อ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทริป โปรดศึกษาข้อมูลเหล่านี้ประกอบการตัดสินใจ หรือ สอบถามหยกทาง LINE ID: sanooktiew เพื่อขอรายละเอียดที่จำเพาะของแต่ละทริปได้

1.2 การเดินทางระหว่างประเทศ และ บริการเสริมอื่นๆ

ทริปส่วนใหญ่ของ SanookTiew Tours ไม่รวมค่าตั๋วเครื่องบินระหว่างประเทศ (เช่น กรุงเทพฯ – ประเทศปลายทาง ไปกลับ) เพื่อให้ท่านมีความยืดหยุ่นในการเลือกสายการบิน เวลาเดินทาง และ จัดการงบประมาณส่วนนี้ได้เอง ท่านสามารถเลือกเดินทางก่อนหรือหลังวันเริ่มและสิ้นสุดทัวร์ได้ตามสะดวก

ทั้งนี้ หยก (สกุณา ศิริบูรณ์พิพัฒนา) ยินดีให้คำแนะนำเกี่ยวกับเที่ยวบินที่เหมาะสม และ ตามคำขอของท่าน สามารถช่วยประสานงานการจองตั๋วผ่านบริษัทตัวแทนที่รู้จักได้ โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม ท่านจะชำระค่าตั๋วโดยตรงกับบริษัทตัวแทน นอกจากนี้ ตามคำขอของท่าน หยกยังสามารถช่วยประสานงานในการจองที่พัก รถรับส่งสนามบิน หรือบริการอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือโปรแกรมทัวร์ได้ โดย SanookTiew Tours เป็นเพียงผู้ประสานงานเท่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพหรือประสิทธิภาพการบริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านั้น ท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับบริการเสริมเหล่านี้ทั้งหมดด้วยตนเอง

1.3 วิธีการสำรองที่

โปรดอ่านรายละเอียดทริป คำถามที่พบบ่อย และ รายละเอียดและเงื่อนไขในหน้านี้ทั้งหมด ให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการสำรองที่ ท่านสามารถเริ่มต้นสำรองที่กับ SanookTiew Tours ได้ 2 ช่องทางที่สะดวก ดังนี้

1.3.1 สำรองที่ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ SanookTiew Tours กับทริปที่ท่านสนใจได้ตามขั้นตอนดังนี้ (ขณะนี้ ระบบออนไลน์อยู่ระหว่าง การบำรุงรักษา ค่ะ)

• เลือกทริปที่ท่านสนใจ จากหน้าเว็บไซต์
• คลิก “สำรองที่ พร้อมลุย” หรือ “ราคา”
• เลือกช่วงวันที่ออกทริปที่ท่านสะดวก และระบุจำนวนผู้ร่วมทริป แล้วคลิก “สำรองที่ พร้อมลุย”
• กรอกรายละเอียดผู้เดินทาง (ชื่อ-สกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล และ วันเดือนปีเกิด) ให้ครบถ้วนและถูกต้อง
• ใส่รหัสคูปองส่วนลด (ถ้ามี) เพื่อรับส่วนลด แล้วคลิก “สำรองที่ พร้อมลุย” อีกครั้ง
• ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการรับเรื่องสำรองที่จากระบบ (หากไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบในโฟลเดอร์เมลขยะ ถ้าไม่มี โปรดติดต่อหยกทันทีทาง LINE ID: sanooktiew) ทั้งนี้ อีเมลนี้ยังไม่ใช่การยืนยันการจองที่สมบูรณ์

1.3.2 ติดต่อหยกโดยตรงทาง LINE ID: sanooktiew

• หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือ ต้องการให้หยกช่วยเหลือในกระบวนการสำรองที่ สามารถติดต่อได้โดยตรงทาง LINE ID: sanooktiew
• เพียงแจ้งทริปที่สนใจและข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็น (ชื่อ-สกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล และ วันเดือนปีเกิด) หยกยินดีให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถาม และ สามารถช่วยดำเนินการสำรองที่ผ่านระบบเว็บไซต์ให้ท่านได้ ซึ่งจะทำให้ท่านได้รับอีเมลยืนยันการรับเรื่องตามขั้นตอนปกติเช่นกัน
• ช่องทางนี้เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการพูดคุยรายละเอียดก่อน หรือต้องการความช่วยเหลือในการกรอกข้อมูล

1.4 การชำระเงินมัดจำ และ การยืนยันการสำรองที่ที่สมบูรณ์

เพื่อยืนยันการสำรองที่ของท่าน โปรดชำระเงินมัดจำ  **15,000 บาท ต่อท่าน** (หรือ ตามที่ SanookTiew Tours ระบุไว้ในแต่ละทัวร์) ภายใน 2 วันทำการ (ตามเวลาประเทศไทย) นับจากวันที่ทำการสำรองที่ผ่านระบบเว็บไซต์ (เว้นแต่กรณีโปรโมชั่นพิเศษที่ระบุไม่ต้องชำระมัดจำ)

ท่านสามารถชำระเงินมาที่

• ชื่อบัญชี: นางสาวสกุณา ศิริบูรณ์พิพัฒนา
• ธนาคารไทยพาณิชย์ เลขที่บัญชี: 101-253162-9
• หลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งหลักฐานการโอนเงินมาที่ LINE ID: sanooktiew หรือที่ payment@sanooktiew.com

การสำรองที่ของท่านจะเสร็จสมบูรณ์ และ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในหน้านี้โดยสมบูรณ์ ก็ต่อเมื่อ SanookTiew Tours ได้รับเงินมัดจำ หรือ ค่าทริปเต็มจำนวน (กรณีชำระทั้งหมด) และ หลักฐานการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

หากทริปที่ท่านสำรองไว้มีการยืนยันออกเดินทางแน่นอนแล้ว ท่านอาจได้รับการติดต่อให้ชำระค่าทริปเต็มจำนวน

1.5 การชำระค่าทริปส่วนที่เหลือ

กรณีที่ท่านชำระเงินมัดจำไว้ ท่านจะต้องชำระค่าทริปส่วนที่เหลือ ภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 90 วัน ก่อนวันเริ่มต้นทริป (โปรดตรวจสอบกำหนดการชำระเงินที่แน่นอนสำหรับทริปของท่านใน คำถามที่พบบ่อย หรือ ผ่าน LINE ID: sanooktiew)

หากท่านไม่ชำระค่าทริปส่วนที่เหลือภายในเวลาที่กำหนด SanookTiew Tours ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสำรองที่ของท่าน และ จะใช้เงื่อนไขการคืนเงินตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ 2.2

1.6 ขนาดกลุ่ม และ จำนวนขั้นต่ำในการออกทริป ของกรุ๊ปจอย

• SanookTiew Tours เน้นการจัดทัวร์กลุ่มเล็ก จำนวนสมาชิกประมาณ 4 – 12 ท่านต่อกลุ่ม เพื่อการดูแลที่ทั่วถึงและสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง
• การยืนยันออกเดินทางของแต่ละทริปขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าร่วมขั้นต่ำ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละทริป (โดยทั่วไปคือ 4 – 6 ท่าน) โปรดตรวจสอบจำนวนขั้นต่ำในรายละเอียดของทริปนั้นๆ
• การตัดสินใจยืนยันออกเดินทางจะแจ้งให้ทราบหลังจากช่วงเวลาการรับมัดจำ หรือ ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดทริป

1.7 รหัสคูปองส่วนลด และ โปรโมชั่นต่างๆ

• ท่านสามารถรับทราบข้อมูลโปรโมชั่นและรหัสคูปองส่วนลดได้จาก Facebook: SanookTiew
• รหัสคูปองส่วนลดอาจมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะ โปรดตรวจสอบรายละเอียดก่อนใช้

1.8 ตัวเลือกห้องพัก

โดยปกติ ราคาค่าทริปจะคำนวณจากการเข้าพักห้องคู่ (2 ท่านต่อห้อง) หากท่านต้องการพักเดี่ยว หรือ จัดกลุ่มพัก 3 ท่าน หรือ พักแบบครอบครัว โปรดแจ้งความประสงค์ล่วงหน้า ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ข้อควรทราบสำหรับทริปเทรคกิ้ง: ที่พักบนเขาสูง (Tea House / Lodge) มีจำนวนจำกัด และ ส่วนใหญ่จัดไว้สำหรับ 2 ท่าน การขอพักเดี่ยวอาจเป็นไปได้ แต่ในกรณีที่มีนักท่องเที่ยวท่านอื่นมาคนเดียวและห้องพักไม่เพียงพอ ท่านอาจได้รับการร้องขอให้พักร่วมห้องกับนักท่องเที่ยวท่านอื่น ซึ่งถือเป็นสถานการณ์ปกติที่อาจเกิดขึ้นได้ในการเทรคกิ้ง และ อยู่นอกเหนือการควบคุมของ SanookTiew Tours โปรดเตรียมพร้อมและเปิดใจสำหรับสถานการณ์นี้

1.9 ข้อจำกัดด้านอายุ และ ระดับความพร้อมของร่างกาย

SanookTiew Tours ไม่จำกัดอายุของผู้ร่วมทริป เปิดโอกาสให้ทุกท่านที่มีใจรักการเดินทางและการผจญภัยได้เข้าร่วม

• สิ่งสำคัญ คือ ผู้ร่วมทริปต้องประเมินตนเองและมั่นใจว่ามีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรงสมบูรณ์เพียงพอ ที่จะเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ในทริปได้อย่างราบรื่นตลอดการเดินทาง โดยเฉพาะทริปที่มีกิจกรรมเทรคกิ้ง หรือ กิจกรรมที่ต้องใช้สมรรถภาพทางกาย
• สำหรับท่านที่มีโรคประจำตัว หรือ ข้อกังวลด้านสุขภาพ โปรดปรึกษาแพทย์ประจำตัวของท่านก่อนตัดสินใจสำรองที่ และ ต้องแจ้งให้ SanookTiew Tours ทราบถึงเงื่อนไขทางสุขภาพที่อาจมีผลต่อการเดินทาง

หากท่านไม่แน่ใจว่าเส้นทางใดเหมาะสม หรือ ต้องการคำแนะนำเรื่องการเตรียมตัว อุปกรณ์ หรือการฝึกซ้อมร่างกาย สามารถติดต่อพูดคุยกับหยกได้ทาง LINE ID: sanooktiew

1.10 สิทธิพิเศษ SanookTiew Adventurers Club

สำหรับท่านที่เคยร่วมทริปกับ SanookTiew Tours มาก่อน จะได้รับสิทธิ์เป็นสมาชิก SanookTiew Adventurers Club และรับส่วนลดพิเศษ 1,500 บาท สำหรับการร่วมทริปครั้งถัดๆ ไป (ตามเงื่อนไขที่กำหนด) โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า SanookTiew Adventurers Club บนเว็บไซต์

2.1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การดำเนินการสำรองที่ และ/หรือ การชำระเงินค่ามัดจำหรือค่าทริปเต็มจำนวน ถือว่าท่าน (“ผู้เดินทาง” หรือ “ลูกค้า” หรือ “ผู้ร่วมทริป”) ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และ ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้โดยสมบูรณ์แล้ว

2.2 การยืนยันยกเลิกทริปโดยผู้เดินทาง และ การคืนเงิน ของกรุ๊ปจอย (สำหรับกลุ่มส่วนตัว ติดต่อหยกอีกทีนะคะ)

ผู้เดินทางของกรุ๊ปจอย ต้องเข้าใจว่าการตัดสินใจร่วมทริปเป็นการทำข้อตกลง และ SanookTiew Tours ได้ดำเนินการเตรียมการต่างๆ ไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม หากผู้เดินทางมีความจำเป็นต้องยกเลิกทริป สามารถทำได้โดย แจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านทางอีเมล หรือ LINE ID: sanooktiew เท่านั้น โดยมีเงื่อนไขการคืนเงินดังนี้

• การยกเลิกทริปหลังจากการยืนยันออกเดินทางแล้ว อาจสร้างผลกระทบต่อหลายฝ่าย โดยเฉพาะกรณีที่ทำให้จำนวนสมาชิกร่วมทริปต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนด ซึ่งส่งผลต่อการเตรียมการและการยืนยันค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ SanookTiew Tours ได้ดำเนินการไปแล้ว รวมถึงผู้เดินทางท่านอื่นในกลุ่มที่อาจเตรียมการเรื่องตั๋วเครื่องบินหรือประกันไปแล้ว
• โปรดทำความเข้าใจเงื่อนไขการคืนเงินอย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนยืนยันการสำรองที่

2.2.1 การยืนยันยกเลิกทริป “ก่อน” วันยืนยันออกทริป

หากผู้เดินทางยกเลิกทริป ก่อนที่ทริปนั้นจะมีการประกาศยืนยันออกเดินทางอย่างเป็นทางการ ผู้เดินทางจะได้รับเงินคืน เต็มจำนวน ที่ได้ชำระมาแล้ว (ค่ามัดจำ หรือ ค่าทริปเต็มจำนวน)

2.2.2 การยืนยันยกเลิกทริป “หลัง” วันยืนยันออกทริป (วันยืนยันออกทริปจะแจ้งให้ทราบสำหรับแต่ละทริป)

• แจ้งยืนยันยกเลิก 91 วัน หรือ มากกว่า ก่อนวันเริ่มต้นทริป: ท่านจะถูกริบค่าทริป 10% ของราคาทริปทั้งหมด (ได้รับเงินคืน 90% ของราคาทริปทั้งหมด หรือยอดที่ชำระแล้ว แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า)
• แจ้งยืนยันยกเลิก ระหว่าง 61 – 90 วัน ก่อนวันเริ่มต้นทริป: ท่านจะถูกริบค่าทริป 25% ของราคาทริปทั้งหมด (เทียบเท่าเงินมัดจำมาตรฐาน) (ได้รับเงินคืน 75% ของราคาทริปทั้งหมด หรือยอดที่ชำระแล้ว แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า)
• แจ้งยืนยันยกเลิก ระหว่าง 31 – 60 วัน ก่อนวันเริ่มต้นทริป: ท่านจะไม่ได้รับเงินคืนเป็นเงินสด แต่จะได้รับเครดิตมูลค่า 50% ของราคาทริปทั้งหมด เครดิตนี้สามารถใช้แทนเงินสดสำหรับทริปอื่นๆ ของ SanookTiew Tours ได้ภายในวันที่ 31 ธันวาคม ของปีถัดไป
• แจ้งยืนยันยกเลิก น้อยกว่า 31 วัน ก่อนวันเริ่มต้นทริป: ท่านจะถูกริบค่าทริป 100% (ไม่ได้รับเงินคืน และ ไม่ได้รับเครดิตเงินคืนใดๆ ทั้งสิ้น)

2.3 การโอนสิทธิ์การเดินทางให้ผู้อื่น

หากผู้เดินทางไม่สามารถร่วมทริปได้ สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้าร่วมแทนได้ โดยต้องดำเนินการดังนี้

• ติดต่อ SanookTiew Tours ทันที เพื่อแจ้งความประสงค์และตรวจสอบความเป็นไปได้
• ผู้เดินทางเดิม (ผู้โอนสิทธิ์) และผู้เดินทางใหม่ (ผู้รับโอนสิทธิ์) ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นจากการโอนสิทธิ์ ซึ่งไม่สามารถโอนเปลี่ยนชื่อได้ เช่น ค่าธรรมเนียมเปลี่ยนชื่อตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ (ถ้ามี) ค่าประกันการเดินทางที่ซื้อในนามผู้เดินทางเดิม หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ได้ดำเนินการไปแล้วในนามผู้เดินทางเดิม SanookTiew Tours จะแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ถ้ามี) ให้ทราบ
• ผู้รับโอนสิทธิ์ จะต้องส่งเอกสารที่จำเป็นให้ SanookTiew Tours ทันที หรือภายในเวลาที่กำหนด เพื่อให้สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้ทันเวลา เอกสารอาจรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) สำเนาหนังสือเดินทาง สำเนาบัตรประชาชน รูปถ่าย สำเนาประกันการเดินทาง (หากซื้อแล้ว) ข้อมูลเที่ยวบินระหว่างประเทศ

2.4 การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางโดย SanookTiew Tours

ผู้เดินทางรับทราบและยอมรับว่าการเดินทางท่องเที่ยว โดยเฉพาะการเดินทางในลักษณะผจญภัย เช่น การเทรคกิ้งบนภูเขาสูง มีปัจจัยภายนอกหลายอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (เช่น สภาพอากาศ ภัยธรรมชาติ สถานการณ์ทางการเมือง สภาพเส้นทาง) และอาจส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทาง

• SanookTiew Tours ได้ออกแบบเส้นทางและแผนการเดินทางที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม SanookTiew Tours ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเส้นทาง ตารางเวลา ที่พัก รูปแบบการเดินทาง หรือกิจกรรมต่างๆ ในแผนการเดินทางได้ตามความเหมาะสม โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและประโยชน์สูงสุดของผู้เดินทางเป็นสำคัญ โดยอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากสถานการณ์บังคับ
• SanookTiew Tours จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้เดินทาง อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางที่จำเป็นเหล่านี้ เช่น ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมวีซ่าเพิ่มเติม ค่าโรงแรมที่พัก ค่าเดินทางต่างๆ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2.5 การยกเลิกทริปโดย SanookTiew Tours

SanookTiew Tours ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกทริป ก่อนวันเดินทาง หากมีเหตุจำเป็น เช่น จำนวนผู้ร่วมทริปไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดภายในวันที่ระบุ หรือมีเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถจัดทริปได้อย่างปลอดภัย

ในกรณีที่ SanookTiew Tours เป็นผู้ยกเลิกทริปด้วยเหตุผลข้างต้น ผู้เดินทางจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ที่ได้ชำระให้กับ SanookTiew Tours มาแล้ว หรือ อาจได้รับข้อเสนอให้โอนการจองไปยังทริปอื่นตามความเหมาะสม โดย SanookTiew Tours จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ผู้เดินทางได้ชำระไปแล้วแก่บุคคลที่สาม เช่น ค่าตั๋วเครื่องบินระหว่างประเทศ ค่าวีซ่า ค่าประกันการเดินทาง

2.6 เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

SanookTiew Tours จะไม่รับผิดชอบหรือไม่ต้องชำระค่าเสียหายใดๆ ต่อการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพัน หรือ ความล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้เงื่อนไขนี้ หากเกิดจากเหตุสุดวิสัย ซึ่งหมายถึง เหตุการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ SanookTiew Tours ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม แผ่นดินไหว พายุรุนแรง) สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบทางการเมือง การระบาดใหญ่ของโรค (Pandemic) คำสั่งหรือข้อจำกัดของรัฐบาล การปิดเส้นทางคมนาคมหรือสนามบิน การล้มเหลวของผู้ให้บริการขนส่งหรือที่พัก เป็นต้น

ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย SanookTiew Tours จะพยายามอย่างเต็มที่ในการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทาง หรือเสนอทางเลือกอื่น แต่หากไม่สามารถดำเนินการต่อได้ อาจมีการคืนเงินบางส่วนหลังจากหักค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ หรือเสนอเป็นเครดิตสำหรับการเดินทางในอนาคต ตามแต่สถานการณ์

2.7 อำนาจการตัดสินใจของผู้นำทัวร์

• ทุกการเดินทางของ SanookTiew Tours จะมีผู้นำทัวร์ (Tour Leader – หยก หรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย) ซึ่ง การตัดสินใจของผู้นำทัวร์ถือเป็นที่สิ้นสุด ในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย สวัสดิภาพ และความเป็นระเบียบเรียบร้อยของกลุ่ม และ การดำเนินไปของทริป
• หากผู้เดินทางท่านใดไม่ปฏิบัติตามคำตัดสินใจของผู้นำทัวร์ หรือ มีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดอันตราย รบกวน หรือส่งผลเสียต่อความเป็นอยู่หรือความราบรื่นของกลุ่ม ผู้นำทัวร์มีสิทธิ์เชิญผู้เดินทางท่านนั้นออกจากการเดินทางได้ทันที โดยไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนใดๆ ทั้งสิ้น และ อาจถูกปฏิเสธการเข้าร่วมทริปในอนาคต
• ผู้เดินทางต้องปฏิบัติตามกฎหมาย จารีตประเพณี ข้อบังคับเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนเงินตรา และ ข้อบังคับด้านยาเสพติดของประเทศที่เดินทางไปอย่างเคร่งครัด และยอมรับที่จะปฏิบัติตามแนวทางการเดินทางอย่างรับผิดชอบตามที่ SanookTiew Tours กำหนด

2.8 การยอมรับความเสี่ยงในการเดินทาง

• หยก SanookTiew Tours จะดูแล และ จัดการให้ทริปราบรื่นและปลอดภัยที่สุด และ คอยช่วยเหลือในทุกๆ ด้าน
• อย่างไรก็ตาม ผู้เดินทางตระหนัก รับทราบ และ ตกลงยอมรับว่า การเดินทางท่องเที่ยวทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเดินป่า เทรคกิ้ง บนเขาสูง ท่ามกลางธรรมชาตินั้น มีความเสี่ยงต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นโดยธรรมชาติ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ SanookTiew Tours
• ความเสี่ยงเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความไม่สะดวกสบายในการเดินทาง (เช่น สภาพถนน การเดินทางด้วยยานพาหนะในท้องถิ่น) ความเสี่ยงจากภัยธรรมชาติ (พายุ หิมะถล่ม แผ่นดินไหว) ความเสี่ยงจากอุบัติเหตุ (การพลัดตกหกล้ม สัตว์ทำร้าย การเจ็บป่วย) ความเสี่ยงจากสภาพแวดล้อมบนที่สูง (Altitude Sickness หรือ ที่รู้จักกันว่าโรคแพ้ความสูง ไม่ว่าจะเป็น AMS, HAPE หรือ HACE) และ ความเสี่ยงอื่นๆ ที่อาจคาดการณ์หรือไม่คาดการณ์ได้
• ผู้เดินทางยอมรับความเสี่ยงเหล่านี้ด้วยตนเอง และ จะไม่เรียกร้องให้ SanookTiew Tours รับผิดชอบต่อความเสียหาย การบาดเจ็บ หรือ การสูญเสียใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากความเสี่ยงเหล่านี้

2.9 การยอมรับความเสี่ยงด้านสุขภาพ

• ผู้เดินทางตระหนัก รับทราบ และ ตกลงยอมรับว่า การเดินทางไปยังต่างประเทศหรือพื้นที่ห่างไกล อาจมีความเสี่ยงด้านสุขภาพ รวมถึงการสัมผัสกับโรคติดต่อต่างๆ ที่อาจแตกต่างจาก หรือมีความชุกชุมมากกว่าในสภาพแวดล้อมปกติของผู้เดินทาง
• เป็นความรับผิดชอบของผู้เดินทางแต่เพียงผู้เดียว ในการทำความเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับจุดหมายปลายทางของทริป และดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าตนเองมีวัคซีนพื้นฐาน (Routine Vaccinations) ครบถ้วนเป็นปัจจุบัน และ ได้รับ วัคซีนที่แนะนำหรือจำเป็นสำหรับการเดินทาง (Travel Vaccinations) รวมถึงยาป้องกันโรคที่เหมาะสม สำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่เป็นจุดหมายปลายทางนั้นๆ เรียบร้อยแล้ว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางปรึกษาแพทย์ หรือคลินิกเวชศาสตร์การเดินทางและการท่องเที่ยวที่เชี่ยวชาญ ล่วงหน้าก่อนการเดินทางเป็นเวลาพอสมควร
• สำหรับผู้เดินทางที่พำนักในประเทศไทย แนะนำให้ปรึกษา คลินิกเวชศาสตร์ท่องเที่ยวและการเดินทาง โรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน คณะเวชศาสตร์เขตร้อน มหาวิทยาลัยมหิดล Thai Travel Clinic หรือ สถานพยาบาลอื่นที่เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์การเดินทางโดยเฉพาะ
• หากผู้เดินทางเกิดเจ็บป่วยด้วยโรคติดต่อระหว่างการเดินทาง ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการเดินทางต่ออย่างปลอดภัย หรือ อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพของผู้อื่นในกลุ่ม SanookTiew Tours และผู้นำทัวร์จะประเมินสถานการณ์ตามสภาพแวดล้อมและข้อมูล ณ เวลานั้น รวมถึงคำแนะนำทางการแพทย์ที่สามารถเข้าถึงได้ และจะปรึกษาหารือกับผู้เดินทางที่ได้รับผลกระทบตามความเหมาะสม การตัดสินใจเกี่ยวกับมาตรการที่จำเป็น เช่น การเข้ารับการรักษาพยาบาล การปรับเปลี่ยนการเข้าร่วมกิจกรรม การแยกตัวออกจากกลุ่ม (หากจำเป็นอย่างยิ่งยวดเพื่อความปลอดภัย การจัดการเดินทาง หรือเป็นไปตามข้อกำหนดท้องถิ่น) หรือการจัดการเดินทางต่อ/กลับ จะคำนึงถึงสวัสดิภาพของผู้เดินทางและส่วนรวมเป็นสำคัญ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจของผู้นำทัวร์ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการดำเนินไปของกลุ่มโดยรวม ถือเป็นที่สิ้นสุด (ตามที่ระบุในข้อ 2.7)
• ผู้เดินทางยอมรับและรับทราบว่า ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมด ที่เกิดขึ้นจากการเจ็บป่วยระหว่างการเดินทาง เช่น ค่ารักษาพยาบาล ค่าที่พักเพิ่มเติม ค่าตรวจวินิจฉัย ค่าเดินทางพิเศษ ค่าส่งตัวกลับประเทศ หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง เป็นความรับผิดชอบของผู้เดินทางแต่เพียงผู้เดียว และ จะไม่มีการคืนเงินค่าทริปในส่วนที่ไม่ได้ใช้บริการ ไม่ว่ากรณีใดๆ (จึงเน้นย้ำความสำคัญของการมีประกันการเดินทางที่ครอบคลุมตามข้อ 2.11)
• โดยสรุป ผู้เดินทางยอมรับความเสี่ยงด้านสุขภาพทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสี่ยงในการติดเชื้อโรคติดต่อต่างๆ และ ตกลงว่า SanookTiew Tours จะไม่รับผิดชอบ ต่อการเจ็บป่วยใดๆ ที่ผู้เดินทางอาจได้รับระหว่างการเดินทาง หรือผลสืบเนื่องใดๆ จากการเจ็บป่วยนั้น

2.10 หนังสือเดินทาง วีซ่า และ เอกสารการเดินทาง

• ผู้เดินทางมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ในการตรวจสอบข้อมูล จัดเตรียม และ ถือครองเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเดินทาง เข้าและออกประเทศปลายทาง รวมถึงประเทศที่อาจต้องแวะพัก (Transit)
• เอกสารที่จำเป็นรวมถึง หนังสือเดินทาง (Passport) ที่มีอายุเหลือมากกว่า 6 เดือน นับจากวันสุดท้ายของการเดินทาง วีซ่า (Visa) ที่ถูกต้องและครอบคลุมระยะเวลาเดินทาง รวมทั้งเอกสารรับรองสุขภาพอื่นๆ ตามที่ประเทศปลายทางกำหนด
• SanookTiew Tours อาจให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการขอวีซ่า หรือช่วยเตรียมเอกสารประกอบบางอย่างตามที่ระบุในรายละเอียดทริป อย่างไรก็ตาม การได้รับอนุมัติวีซ่าขึ้นอยู่กับการพิจารณาของสถานทูตแต่เพียงผู้เดียว และ อยู่นอกเหนือการควบคุมของ SanookTiew Tours
• หากผู้เดินทางถูกปฏิเสธวีซ่า จะถือเป็นการยกเลิกการเดินทางโดยผู้เดินทาง และจะใช้เงื่อนไขการคืนเงินตามข้อ 2.2 SanookTiew Tours ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการถูกปฏิเสธวีซ่า
• ผู้เดินทางต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากเอกสารเดินทางสูญหาย ชำรุด ไม่ถูกต้อง หรือ ไม่ครบถ้วน และ ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับ SanookTiew Tours อันเป็นผลมาจากการที่ผู้เดินทางไม่มีเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วน

2.11 ประกันการเดินทาง (ภาคบังคับ)

ผู้เดินทางทุกท่านที่ร่วมทริปกับ SanookTiew Tours ต้องมี ประกันการเดินทางที่ให้ความคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดระยะเวลาของทริป นี่เป็นเงื่อนไขบังคับสำหรับการเข้าร่วมทริป

ประกันการเดินทาง ต้อง มีความคุ้มครองครอบคลุมรายการหลักดังต่อไปนี้

• ค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุและเจ็บป่วย
• การเคลื่อนย้ายเพื่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และ การส่งกลับประเทศ
• การเสียชีวิตและอุบัติเหตุส่วนบุคคล
• ความคุ้มครองสำหรับกิจกรรมที่เข้าร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การกู้ภัยฉุกเฉินทางอากาศบนที่สูง (Helicopter Rescue) และ กิจกรรมเทรคกิ้งบนที่สูง (High Altitude Trekking) สำหรับทริปที่เกี่ยวข้อง (โปรดตรวจสอบความสูงสูงสุดของทริปเทรคกิ้งนั้นๆ และ วงเงินความคุ้มครองว่าเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายในการกู้ภัยในประเทศนั้นๆ)

ผู้เดินทางมีหน้าที่รับผิดชอบในการเลือกซื้อกรมธรรม์ที่ให้ความคุ้มครองตามข้อกำหนดข้างต้น โปรดอ่านรายละเอียดกรมธรรม์ของท่านอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจเลือกซื้อ

ผู้เดินทางต้องส่งหลักฐานการทำประกันการเดินทาง (สำเนากรมธรรม์) ให้แก่ SanookTiew Tours ผ่านทางอีเมล หรือ LINE ID: sanooktiew อย่างน้อย 21 วันก่อนวันเริ่มต้นทริป หรือ ตามกำหนดเวลาอื่นที่แจ้งให้ทราบ การไม่ส่งหลักฐานภายในเวลาที่กำหนดอาจส่งผลต่อการเข้าร่วมทริปของท่าน

(คำแนะนำเพิ่มเติม) ปัจจุบัน ประกันที่ครอบคลุมการกู้ภัยทางอากาศและเทรคกิ้งบนที่สูงในบางประเทศ เช่น เนปาล อาจหาได้ยากขึ้น ท่านอาจพิจารณา “ประกันการเดินทางทางการแพทย์สากล ของ WorldTrips” ซึ่งเป็นตัวเลือกหนึ่งที่ยังให้ความคุ้มครองดังกล่าว (ผู้เดินทางควรศึกษาเปรียบเทียบประกันอื่นๆ ด้วยตนเอง)

2.12 สิทธิ์ในการใช้ภาพถ่ายและวิดีโอ

ในการเข้าร่วมทริปที่จัดและ/หรือนำโดย SanookTiew Tours และ/หรือ สกุณา (หยก) ศิริบูรณ์พิพัฒนา ท่าน (“ผู้เดินทาง” หรือ “ลูกค้า” หรือ “ผู้ร่วมทริป”) ตกลงยินยอมมอบสิทธิ์อนุญาตใช้งาน โดยชัดแจ้ง แบบไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ใช้ได้ทั่วโลก ตลอดไป และ เพิกถอนไม่ได้ ให้แก่ SanookTiew Tours ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ จัดแสดง แจกจ่าย หรือแสวงหาประโยชน์อื่นใด จากไฟล์ภาพ รูปภาพ ภาพถ่าย วิดีโอ ภาพเคลื่อนไหว หรือสื่อบันทึกอื่นใด (รวมเรียกว่า “สื่อ”) ที่บันทึกขึ้นระหว่างการเดินทางหรือกิจกรรมของทริป ไม่ว่าจะบันทึกโดย SanookTiew Tours หรือตัวแทน หรือเป็นสื่อที่ลูกค้าได้แบ่งปัน มอบให้ หรือปรากฏอยู่ในสื่อนั้น

สิทธิ์อนุญาตนี้ครอบคลุมการใช้งานสื่อดังกล่าวทั้งหมดหรือบางส่วน ในรูปแบบหรือสื่อใดๆ ที่เป็นที่รู้จักในปัจจุบันหรือที่จะพัฒนาขึ้นในอนาคต โดยไม่มีข้อจำกัด เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ของ SanookTiew Tours ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การตลาด การส่งเสริมการขาย การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การเผยแพร่บนเว็บไซต์ (sanooktiew.com, trips.sanooktiew.com และอื่นๆ) สื่อสังคมออนไลน์ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อดิจิทัล หรือเพื่อการดำเนินงานทางธุรกิจและการรับงานต่างๆ ของ SanookTiew Tours

การอนุญาตนี้ ไม่ก่อให้เกิดภาระผูกพันในการชำระค่าตอบแทนใดๆ แก่ลูกค้า และไม่ต้องได้รับการอนุมัติเพิ่มเติมจากลูกค้าในการใช้งานแต่ละครั้ง